Geltungsbereich
Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Onlineshop von Pether Fish verarbeitet werden können. Sie gelten für den Besuch unserer Website, den Kauf von Aquarien und Zubehör, die Nutzung eines Kundenkontos sowie für Anfragen an uns. Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen und Angebote Sie nutzen.
Für die eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten durch externe Anbieter, etwa bei der Nutzung eines Zahlungsdienstes oder beim Besuch einer verlinkten Website, können ergänzend deren Datenschutzhinweise gelten.
Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unseres Shops können insbesondere folgende Daten erforderlich sein:
- Kontakt- und Stammdaten: beispielsweise Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift sowie die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.
- Bestell- und Lieferdaten: beispielsweise bestellte Artikel, Bestellwert, Angaben zur Lieferung und Informationen zu Rücksendungen oder Reklamationen.
- Zahlungsbezogene Angaben: beispielsweise die gewählte Zahlungsart, der Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen. Welche Zahlungsdaten durch uns oder unmittelbar durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, richtet sich nach der gewählten Zahlungsart.
- Kontodaten: sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, die dafür angegebenen Daten und die mit dem Konto verbundenen Bestellinformationen.
- Kommunikationsdaten: Angaben und Inhalte, die Sie uns bei einer Anfrage oder im Rahmen der Kundenbetreuung übermitteln.
- Technische Daten: abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können etwa IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte oder technische Fehlerdaten verarbeitet werden.
Angaben, die zur Bearbeitung einer Bestellung oder Anfrage erforderlich sind, müssen bereitgestellt werden, damit wir die jeweilige Leistung erbringen können. Ohne notwendige Lieferangaben ist beispielsweise ein Versand nicht möglich. Bitte übermitteln Sie uns keine sensiblen personenbezogenen Informationen, die für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.
Zwecke und rechtliche Grundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und nach dem anwendbaren Recht zulässig ist. Dazu können folgende Zwecke gehören:
- Bestellungen entgegennehmen, bearbeiten und abwickeln.
- Zahlungen zuordnen und die Zusammenarbeit mit Zahlungs- und Versanddienstleistern ermöglichen.
- Kundenkonten bereitstellen, sofern diese Funktion genutzt wird.
- Anfragen beantworten sowie Rücksendungen, Reklamationen und andere Serviceanliegen bearbeiten.
- Den Shop technisch betreiben, Fehler beheben und seine Sicherheit gewährleisten.
- Missbrauch, betrügerische Bestellungen und andere rechtswidrige Aktivitäten verhindern oder untersuchen.
- Die Bedienbarkeit und das Einkaufserlebnis verbessern, soweit die dafür eingesetzte Verarbeitung rechtlich zulässig ist.
- Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen und rechtliche Ansprüche geltend machen, ausüben oder abwehren.
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, kommen je nach Verarbeitung insbesondere die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, gesetzliche Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO, berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO oder Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO als Rechtsgrundlage in Betracht. Berechtigte Interessen können insbesondere im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Shops sowie in der Verhinderung von Missbrauch liegen. Dabei sind Ihre Rechte und Interessen zu berücksichtigen.
Cookies und ähnliche Technologien
Unser Shop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um beispielsweise den Warenkorb, die Anmeldung oder von Ihnen gewählte Einstellungen zu ermöglichen. Ob darüber hinaus Technologien zur Auswertung der Nutzung oder zur Verbesserung des Angebots eingesetzt werden, hängt von den tatsächlich eingebundenen Diensten ab. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, dürfen solche Technologien erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt werden.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen. Soweit die Website entsprechende Auswahlmöglichkeiten bereitstellt, können Sie dort Ihre Einstellungen ändern und eine erteilte Einwilligung widerrufen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann dazu führen, dass Funktionen wie der Warenkorb oder die Anmeldung nicht vollständig verfügbar sind.
Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger
Personenbezogene Daten können an Dritte übermittelt werden, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig rechtlich zulässig ist. Je nach genutztem Angebot kommen insbesondere folgende Empfängerkategorien in Betracht:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der gewählten Zahlungsart.
- Versand- und Logistikunternehmen zur Zustellung von Bestellungen und gegebenenfalls zur Bearbeitung von Rücksendungen.
- Hosting- und technische Dienstleister für den Betrieb, die Wartung und die Sicherheit der Website.
- Analysedienstleister, sofern entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die dafür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Beratende Stellen, Behörden oder andere berechtigte Empfänger, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Die Weitergabe ist auf die für den jeweiligen Zweck benötigten Daten zu beschränken. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die nach anwendbarem Recht erforderlichen vertraglichen und organisatorischen Vorkehrungen zu treffen. Einzelne Anbieter, insbesondere Zahlungsdienstleister, können bestimmte Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.
Verarbeitung außerhalb Ihres Landes
Abhängig von den eingesetzten Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb Ihres Aufenthaltslandes stattfinden. Soweit dabei Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in ein Land ohne anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, sind die nach anwendbarem Recht erforderlichen Voraussetzungen und Schutzmaßnahmen einzuhalten, beispielsweise geeignete vertragliche Garantien. Informationen zu den für eine konkrete Verarbeitung maßgeblichen Empfängern und Schutzmaßnahmen können Sie über die unten genannte Kontaktseite anfragen.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke, die Erfüllung von Verträgen, die Klärung von Streitigkeiten oder die Einhaltung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Maßgeblich können insbesondere der Bearbeitungsstand einer Bestellung oder Anfrage, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und einschlägige Verjährungsfristen sein.
Entfällt der Speicherzweck und besteht keine weitere rechtliche Grundlage für die Aufbewahrung, sind die Daten zu löschen oder zu anonymisieren. Soweit eine weitere Aufbewahrung vorgeschrieben ist, ist die Verarbeitung entsprechend zu beschränken.
Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Aufenthaltsort und dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und gegebenenfalls eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
- Unrichtige Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
- Die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, insbesondere bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
- Von Ihnen bereitgestellte Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
- Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
- Sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt. Beispielsweise können gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Zur Bearbeitung einer Anfrage kann es erforderlich sein, Ihre Identität in angemessener Weise zu überprüfen. Bitte nutzen Sie zur Ausübung Ihrer Rechte die unten angegebene Kontaktmöglichkeit.
Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten sind angemessene technische und organisatorische Maßnahmen erforderlich. Diese sollen insbesondere unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässige Offenlegung verhindern und sich am Risiko der jeweiligen Verarbeitung orientieren. Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung und Speicherung von Daten im Internet lässt sich jedoch nicht garantieren.
Bitte behandeln Sie gegebenenfalls vorhandene Zugangsdaten vertraulich und informieren Sie uns, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Kundenkonto vermuten.
Änderungen dieser Hinweise
Diese Datenschutzhinweise können angepasst werden, wenn sich Funktionen des Shops, Datenverarbeitungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie zusätzlich über wesentliche Änderungen oder holen eine erforderliche Einwilligung erneut ein.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz bei Pether Fish oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite: https://petherfish.com/contact-us/.
